21世纪是互联网的世纪，好像所有事物都能搭上互联网的“快车”。

宠物不例外，医疗也不例外。

在线问诊能打破空间的限制这是好事。

但如果我们不了解在线问诊，不清楚该怎样提问，不仅问题得不到解决，还会产生诸多误解和矛盾。

今天我们就来教教大家，怎么合理运用在线问诊，帮助宠主在家解决难题。

在线问诊的作用

其实在线问诊很有价值。

在线问诊可以解决行为问题、营养问题、日常护理问题。

当地没有宠物医院或条件受限时，在线问诊能指明方向，也让家长暂时情绪稳定
不管怎样，接诊的是专业医生，比度娘靠谱

在线问诊更多的是从专业角度提出建议，而不是“诊疗”，抱着这样的态度和期望进行在线问诊，往往能得到更满意的答案。

怎样合理在线问诊

要发挥好在线问诊的作用，家长们的提问就得有一定讲究。

概括来说：全面、详细、有图有真相。

• 提供基本信息

种类（狗子or猫咪）、品种、年龄、性别、是否绝育、体重、病史。

免疫和驱虫情况，上一次打疫苗和驱虫是什么时候。

• 提供检查结果和用药情况

如果在医院做过血常规、生化、X线片等检查，将检查结果上传。

提醒一下，B超是一个动态的检查，提供B超结果需要是视频的形式，最好不要只发一张图片。

要是已经在吃药了，将药物的主要成分和用量告诉医生，如果不确定主要成分，可以把说明书或者外包装拍照。

• 尽可能详细描述症状

是什么症状，出现的时机，出现的频率，这些都是非常重要的信息。

精神、食欲如何，家中其他动物是否有异常。照片和视频是很好的描述手段。

最好准备一只体温计给毛球，问诊时附上毛球的体温，以及测量方式（大腿内侧or肛温）。

• 描述不同症状的侧重点不同

呕吐、腹泻等消化道症状

食物的种类和品牌，最近是否换粮；将呕吐物或便便拍照；毛球是否有流浪史。

皮肤问题

拍患处清晰的照片；浴液和食物近期是否更换；洗澡的频率；毛球是否抓挠。

眼部疾病

是否受外伤；是否自行用药；拍眼球正面和侧面的照片。

跛行

拍视频录下毛球走路的样子；跛行开始的时间；用手轻捏跛行的那只腿，从上到下，看是否有痛感，注意给毛球戴好脖圈，以免因为疼痛而自卫、攻击人。

抽搐

拍视频记录抽搐的全过程；留意抽搐发生的频率和时机。

口腔问题

在光线充足的情况下打开嘴巴，拍口腔内的照片。如果毛球不愿张嘴，可以掀开嘴唇拍牙齿。

皮肤肿瘤

拍照，什么时候开始长的，生长速度，肿瘤大小，表面是否破溃。

回答靠医生，提问靠家长，我们需要专业的大夫，更需要细心负责的家长~